1) Чи є можливість замовити товар з доставкою в іншу країну?

- На жаль, наразі ми працюємо тільки на території України

2) Чи здійснюєте Ви доставку до дому?

- Так, доставка здійснюється компанією ІнТайм до під'їзду або до воріт Вашого будинку.

3) Скільки днів після замовлення потрібно чекати на товар?

- Доставка здійснюється у термін від 2 до 7 робочих днів, залежно від завантаженості кур'єрської служби та населеного пункту, в якому проживає клієнт.

4) Як я можу оплатити своє замовлення?

Для оплати можна використовувати такі методи:

- Оплата готівкою при отриманні

- Безготівкова оплата

- Онлайн оплата картками Visa та MasterCard

- Оплата картками Visa та MasterCard на відділенні пошти

5) Чи можна при отриманні перевірити працездатність техніки?

- Так, перед оплатою товару, можна провести поверхневий огляд, залити власне пальне бензин/дизель та запустити техніку, якщо при оформленні замовлення Ви замовили техніку у зібраному вигляді.

- При отриманні товару в розібраному вигляді його можна оглянути лише на предмет наявності всіх деталей і вузлів, а також на відсутність механічних пошкоджень товару і упаковки.
6) Як перевірити техніку під час купівлі взимку?

- Бажано перед перевіркою поставити мотоблок у тепле приміщення (гараж, сарай, веранда) на 3 години. Після цього можна робити перший запуск і проводити обкатку. У кожного клієнта нашого магазину є законне право повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, згідно з законом про права захисту споживачів, у разі виникнення проблем. Також на всі товари надається гарантія.

7) Де можна подивитися техніку наживо?

- Ви можете приїхати в наш Офіційний магазин за адресою ПГТ Слобожанське, вул. Нова 45. Детальна інформація у вкладці Контакти

8) Чи доставляються причепи у зібраному вигляді?

- Доставка причепів здійснюється в розібраному вигляді для зручності транспортування, оскільки вони великогабаритні, і для зменшення ймовірності пошкодження товару під час перевезення.

9) Чи можу я погодити зручний день і час доставки?

- З менеджером Ви можете погодити орієнтовні строки доставки. Кур'єрська служба ІнТайм з Вами узгоджує дату та час доставки.

10) Чи може прийняти моє замовлення інша людина, якщо мене немає вдома?

- Прийняти товар може інша людина, але потрібно заздалегідь зателефонувати менеджеру і надати контактні дані людини, яка буде приймати Ваш товар.

11) Скільки коштує доставка? (трактор, навісне обладнання, мотоблок)

– Для мотоблоків діє акція – безкоштовна доставка. Доставка для тракторів, причепів, навісного обладнання розраховується індивідуально, залежно від габаритів товару та відстані, на яку здійснюється перевезення.

12) Чи можу я оформити кредит/розстрочку, якщо не маю офіційного працевлаштування?

- Для оформлення розстрочки необхідне офіційне працевлаштування. Для оформлення кредиту офіційне працевлаштування не потрібне.

13) Чи можу я оформити кредит/розстрочку, якщо проживаю в Донецькій / Луганській області?

- Для жителів Донецької та Луганської областей є можливість оформити лише кредит.

14) Чи є переплата по кредиту / розстрочці?

- Залежно від терміну, на який Ви берете техніку в кредит, банк надає різні умови кредитування. Більш детальну інформацію можна отримати у нашого менеджера. - Розстрочка надається без відсотків на термін до 5 місяців.

15) Чи можу я достроково погасити кредит/розстрочку?

- Так, Ви можете достроково погасити кредит/розстрочку.

16) Які документи потрібні для оформлення кредиту/розстрочки?

- Паспорт та ІПН.

17) Чи потрібно ставити трактор на облік? Хто цим займається? Що для цього потрібно?

- Будь-який трактор потрібно ставити на облік. Наша компанія надає повний пакет документів для постановки на облік.